Существует несколько способов блокировки пластиковой карточки. В любое отделение банковской организации можно обратиться к сотруднику. В этом случае нужно звонить на горячую линию Ситибанка или в приложение для смартфонов.
Ситибанк (полное название АО КБ «Ситибанк») — коммерческий банк Российской Федерации с 1993 года. Входит в состав корпорации Citigroup. На 2017 год собственный капитал составлял 59 миллиардов рублей. Главный офис находится в Москве.
Прежде чем ваша карта будет заблокирована, необходимо выполнить несколько действий. Сначала проверьте баланс денежных средств, переведите деньги на другой счет или снимите наличные. Во-вторых, выясните, есть ли какие-либо долги, и погасите их. В-третьих, отключите все ранее подключенные услуги. Только после этого вы можете заблокировать карточный счет самостоятельно или обратиться к сотруднику Ситибанка.
Содержание
Через личный кабинет интернет-банкинга
Одной из самых необходимых услуг для клиентов является обслуживание их пластиковых карт. Часто бывает необходимо заблокировать карту. Это может быть вызвано несколькими причинами:
. Это совершенно разные вещи. Заблокировать можно любыми способами, в том числе и дистанционно. Временная блокировка возможна только в исключительных случаях. Посетить офис кредитного учреждения можно только при личном посещении. как закрыть кредитную карту Ситибанка?
Простая блокировка карточки не означает, что договор расторгнут.
Если вы создавали личный кабинет на официальной интернет-странице Ситибанка, можно заблокировать карточку там. Для этого нужно зайти в личный кабинет, введя логин и пароль, выбрать вкладку “сервисный центр”, затем «безопасность», ответить на вопросы и заблокировать нужный счет. На телефон придёт СМС-сообщение с кодом, которым нужно будет подтвердить операцию. Если вы заблокировали карточку на время, ее можно восстановить так же, как и блокировали.
Клиент приходит в банк, проверяет остаток средств на счету и снимает его при наличии. Бухгалтеру банка выдают чеки, если у него есть долги. Затем под руководством консультанта заполняет заявление на закрытие счета.
Закрытие дебетовой карты займет немного времени, если заняться этим самостоятельно.
В личном кабинете
Личный кабинет полезен, когда необходимо закрыть счет кредитной карты. Выбрав соответствующий раздел и изменив настройки услуги, клиент может самостоятельно закрыть счет.
После этого клиент либо сам закрывает счет, либо приходит в отделение Ситибанка и пишет заявление. Консультант банка проверит изложенную информацию, а затем примет заявление. С ним нужно будет отдать карту. Через 45 суток клиенту предстоит вновь прийти в банк и посмотреть, как карту разрежут пополам.
Для каждого обращения с просьбой закрыть карту существует своя причина. Если клиент не пользуется картой, у него нет необходимости в ней. Держать карту просто так — это нечестно. А если карта не востребована, то затраты оказываются лишними.
Через службу CitiPhone пользователь блокирует карту в течение нескольких минут. Вы можете выбрать, хотите ли вы заблокировать карту с помощью автоматического сообщения или через службу поддержки. В обоих случаях необходимо ввести PIN-код. Вы должны ответить на ряд вопросов и указать объективную причину блокировки карты. Операция подтверждается текстовым сообщением.
Клиент должен зайти в свой личный кабинет и проверить общую сумму задолженности. Она состоит из стоимости кредитного лимита и дополнительных услуг, за которые банк взимает комиссию. Поэтому первым действием держателя карты является полная оплата долга по карте. Если сумма задолженности составляет всего несколько рублей, карта не будет закрыта.
Анатолий Дарчиев окончил Российский государственный социальный университет (РГСУ) по специальности «Финансы и кредит» и по специальности «Уголовное право и криминология». Имеет более чем 7-летний опыт работы в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым консультантом крупных финансовых и консалтинговых организаций. Он занимается повышением уровня финансовых знаний посетителей сервиса «Бробанк». Аналитик и эксперт в области банковского дела. [email protected]
2. Блокировка по телефону
Заблокировать карту можно в личном кабинете в разделе «безопасность». Делается это в 2 клика, после чего операция подтверждается в смс-сообщении. То же самое проделывается и через мобильное приложение Ситибанка. Для осуществления операции пользователь должен иметь доступ к привязанному к карте телефону. Снимается блокировка здесь же — тем же самым путем.
Составить заявление можно в офисе банка или приехать с готовым документом. При получении заказа клиент самостоятельно его доставляет. При отсутствии соответствующей возможности допускается использование почтового отправления. Рекомендуется закрывать карту в офисе банка лично, так как это более целесообразно с точки зрения временных затрат.
Закрытие производится в порядке подачи заявления. Составляется оно на строго отведенном для этого бланке. Его можно просмотреть / скачать на сайте Ситибанка в разделе «бланки заявлений». Заявления, написанные в свободном стиле, без соблюдения обязательной формы, рассмотрены банком не будут. Карта не закрывается по телефону, через личный кабинет или приложение. Оказание такой услуги данные сервисы не предусматривают.
Процесс закрытия в банке состоит из следующих этапов:
Дебетовые карточки и кредитки закрываются в течение 45 дней после подачи заявления. Заблокировать пластик перед закрытием необходимо обязательно.
Банк рассматривает заявление в течение 3-5 дней и сразу же закрывает карту и счет, не дожидаясь 45 дней, поскольку никаких операций еще не было.
В отделении
Ситибанк обязан перевести средства по ранее совершенным операциям. В результате блокировки счета у держателя может появиться минус на счете, и для закрытия его придется пополнить счет.
Дальнейшие действия держателя карты зависят от баланса на карте. Для каждого случая существует несколько вариантов:
Мобильное приложение CitiMobile выполняет те же функции, что и в веб-банке. Для расторжения договора необходимо зайти в раздел «Сервисный центр» и пройти описанную выше процедуру по отправке запроса.
Только зная все детали процедуры закрытия карты, держатель карты может прекратить вести дела с банком и избежать долгов и штрафов.
Клиент обращается в ближайший офис Citibank, проверяет баланс на своем счету и снимает остаток денег при его наличии. Если есть долг, оплачивает в кассе. После этого сотрудник учреждения заполняет заявление и передает его вместе с карточкой.
Примечание: Если Вас интересует экспертное мнение — лучше закрыть кредитную карту Ситибанка непосредственно в офисе банковской организации в личном присутствии клиента.
Что будет, если не закрыть карту?
Есть несколько телефонных номеров горячей линии Ситибанка
Кредитные карты Ситибанка чаще всего используют в качестве зарплатных. При увольнении с прежнего места работы у человека пропадает необходимость в дальнейшем использовании карточки. В таких случаях закрытие может выполняться одним из ниже перечисленных способов.
Каждый держатель банковского счета Citibank Online может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте www.citybank.ru Там содержится вся информация о совершаемых операциях, реквизиты и другая важная информации по карточке.
Чтобы правильно закрыть свой счет, необходимо подготовиться заранее. Citibank не может закрыть вашу карту без выполнения ряда условий, поэтому подготовьтесь заранее.
Вы всегда можете посмотреть все банки, с которыми мы работаем
Постарайтесь не упустить возможность и лично обратиться в представительство этого банка.
Лучшие кредитные карты:
Детальнее о картах Ситибанка можно узнать на этой странице. Если вас интересуют наличные кредиты компании – вам будет полезна эта страница
Банковский работник в присутствии клиента разрежет магнитную полосу кредитки. На этом процедура заканчивается, счет будет закрыт в течение рабочего дня. Если на нем хранилось ваше собственное имущество, то сперва его нужно получить в кассе и только потом заполнять заявку.
Если вы воспользовались кредитной картой, банк попросит вас вернуть всю причитающуюся сумму (узнайте сумму в банке). Сумма задолженности обычно включает
Да, закрыть кредитку Ситибанка можно в любое время. Но чаще всего такое желание возникает, когда:
На третьем этапе переведите долг на кредитную карту. Citibank требует 30 дней для закрытия счета. Помните, что вы не можете закрыть счет с отрицательным или положительным балансом. Приведите свой счет в порядок, прежде чем преждевременно закрывать его.
Как правильно закрыть кредитную карту Ситибанка
Второй шаг — подать заявку в Citibank. Для этого возьмите свою кредитную карту и российский паспорт, подойдите к сотруднику банка и заполните заявление на закрытие счета. Вводите все данные внимательно и тщательно.
Здравствуйте! Кредитная карта Ситибанка — это выгодный платежно-кассовый инструмент. Но если Вы решили ее закрыть, то нужно делать это правильно. Иначе возникнут неприятные последствия.
Недостаточно просто разрезать пластик. Этому этапу предстоит пройти через 30 дней. Это справка о закрытии кредитной карты и счета. В ней должна содержаться следующая информация:
Еще можно произвести операцию в личном кабинете онлайн банкинга. Создаете личный кабинет в Ситибанке. Далее заходите в меню с картами. Вам потребуется «блокировка счетов». Потом система подскажет, как именно осуществить закрытие.
Эта процедура должна быть начата заранее, чтобы у банка было время для покрытия всех необходимых расходов.
Аналогом интернет банка является приложение CitiMobile. Нужно просто скачать его на смартфон. И через него легко осуществить блокировку.
Как закрыть дебетовую карту Ситибанка онлайн?
Для этого вам понадобятся:
Затем вы можете лично посетить отделение Ситибанка или воспользоваться Интернетом для аннулирования кредитной карты.
В Вашу карту закроют. Но подтверждать операцию все равно придется при личном посещении.
Помните, что лучше отключать услуги в отделении банка. Таким образом, вы можете быть уверены, что карта чистая. В противном случае плата за обслуживание может продолжать накапливаться в той или иной форме и впоследствии.
Процесс блокировки карты Юникредит банка.
Функционал не планирует закрывать кредитные продукты. Для начала нужно зайти на сайт Ситибанка +как закрыть карту онлайн. В нём отображаются настройки обслуживания, после чего выбирается клавиша о закрытии.
Кредитка выручает, но если она не нужна — выгоднее избавиться от неё и за её обслуживание. Если человек так и не успел воспользоваться продуктом, ему вообще нечего будет платить.
В личном кабинете
Невозможно полностью закрыть кредитную карту по телефону. Клиенту достаточно оставить заявку, банк проверяет задолженность, а затем заявитель приходит в офис для подписания бумаг.
После этого владелец кредитки является в офис Ситибанка и пишет соответствующее заявление. Сотрудник банка разрезает карточку в присутствии клиента.
В большинстве случаев владельцы используют продукт для получения заработной платы. Ситибанк закрывает счёт несколькими способами.
Если вы этого не сделаете и отключение не произойдет, плата за обслуживание будет продолжать начисляться. Ваши дальнейшие действия зависят от типа пластиковой карты, которая у вас есть, и от того, что вы можете сделать.
Ещё кабинет агента. К Банки России. Книга памяти. Банки на карте. Отзывы о банках. Отзывы о страховых компаниях. Ипотечное страхование. Страховка для Шенгена. Страховка в Турцию. ОСАГО онлайн купить. Калькулятор Каско онлайн. Онлайн заявка на кредитную карту. Тинькофф Платинум. Кредитки без справки о доходах. Онлайн заявка на дебетовую карту. Золотая карта Сбербанка.
Взял, лежала. Звоню в банк и спрашиваю: а как же бесплатное годовое обслуживание? Ответ — А Вам обещали? А А А А зачем человеку кредитные карты?
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам: Это быстро и бесплатно!
Как закрыть карту Ситибанка
Клиент имеет право временно заблокировать карту или полностью закрыть карточный счет. Банк предлагает несколько способов сделать это — либо самостоятельно онлайн, либо с помощью сотрудника. Если вы неправильно закроете карту, вы рискуете остаться в долгу и получить штраф за просрочку. Давайте рассмотрим, как закрыть карту Ситибанка онлайн в службе поддержки, по телефону и в службе поддержки.
С помощью онлайн-заявки. Для пенсионеров. Онлайн-займ на карту. Срочный займ на кредитную карту. Кредит без отказа. Беспроцентный кредит. Займ на Киви-кошелек.
Вклады и инвестиции в Сбербанке. В Почта банке. В С высоким процентом. Онлайн заявка на вклад. Акции российских компаний. ETF. Покупка ОФЗ. Купить ПИФы. Кредиты в Сбербанке.
Ответ — У меня их действительно нет. Я звоню в Ситибанк. — Да и да. Ответ — Ну, это должно быть ошибкой, вы должны нам меньше, у вас есть действующая кредитная карта нашего банка и на ней есть долг по обслуживанию. Я его не просил и у меня его физически нет, так что что это за долг, откуда и на что. Ответ — Да, просили, только не помню, что просили Я — закрываю немедленно Ответ — Нет проблем, уже закрыли, вы ничего не должны, извините ПОСЛЕ 2 ЛЕТ!
14.01.2017, 16:26
Сергей (Санкт-Петербург)
Здравствуйте, Екатерина! Если владелец карты умер, а Вы являетесь его наследницей (приобретателем), то Вам необходимо обратиться в Банк. выдавший карту
Ответ эксперта:
В любом случае, Вы можете обратиться лично в отделение Банка или направить его на почтовый адрес (например: 125047 Москва ул. Гашека, дом 8-10). 1 Заявление в письменной форме.
Вы также можете подать заявление о закрытии карточного счета на официальном сайте Ситибанка, перейдя по ссылке.
Привет, Вадим! Чтобы закрыть карту, вам необходимо прийти в отделение Ситибанка с паспортом и картой.
