Банк без проводов, офисы и всё мгновенно. Но если жалоба – Почту России. Либо мы составим её сами, но вы ничего не узнаете.
Следующего специалиста, на которого меня переключили я попросил составить от моего имени обращение по поводу этой дыры в системе. Специалист отошёл на пять минут, вернулся и сообщил о составлении обращения. Я попросил озвучить текст:
— Вы можете отправить свой через MESSAGE RUSSIA!
Я звоню в службу поддержки. Они объясняют мне, что вроде бы есть непогашенный долг, но не по основной части кредита, а по страховке, поэтому он не появляется. Я не очень понимаю, как это произошло, но это неважно. Утром я иду положить деньги в банкомат и вношу 400 рублей, но проблем не возникает.
Задолженность, которая нигде не отображается и тебе её предъявят!
— Это внутренняя информация, мы не можем ею делиться.
Я иду в чат приложения, чтобы узнать о задолженности. Чат оказывается ЗАБЛОКИРОВАН. Это первый нюанс.
Мы специально попросили протестировать работу приложения без доступа к контактам. Это нужно, чтобы точнее понять источник затруднений. Пользоваться приложением в таком формате нужно 4-5 дней. Простите, что сразу об этом не пояснили.
Сохраняется ли проблема сейчас?
То же самое и в последнее время. Периодически данные не подгружаются. Начинает немного бесить.
Vilent
Также подключен пакет Tinkoff Premium с персональным менеджером в комплекте. Сколько раз я писал в чат и звонил, но ничего не слышал от этого менеджера. Это очень странно.
2 апреля 2021 года в банке могут возникнуть проблемы с использованием мобильного приложения. В приложениях не отображаются данные по счетам, невозможно произвести перевод или любые действия (приложение виснет) и через раз удачно зайти.
Я уже работаю над этим вопросом.
В последнее время операторы банковских чатов отвечают на вопросы с задержкой в несколько часов, а не минут ((
Вы несете прямую ответственность за погашение ежемесячных платежей в соответствии с условиями кредитного договора.
Если у вас возникают проблемы с оплатой в будущем, мы советуем привязать карту другого банка прямо к нашему сайту.
Содержание
Как оплатить кредит в Тинькофф банке онлайн с телефона
Мобильное приложение позволяет переводить деньги в счет погашения кредита всего несколькими щелчками мыши и без каких-либо комиссий. Все, что вам нужно, — это доступ в Интернет и деньги на другой карте.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
Банк предлагает несколько простых, быстрых и бесплатных вариантов. Знаете ли вы их?
Первое, что следует проверить клиенту – кредитная история. Если вы уверены, что платили по всем займам вовремя и никогда не нарушали график выплат, то в отправленные вам банки сведения могла попасть банальная ошибка.
При отказе в выдаче анкеты сотрудник, который принимал решение по ней или неправильно оценил какую-либо информацию. Отправьте заявление на кредитную карту Тинькофф после двухмесячного моратория, но постарайтесь это сделать в выходные или праздничный день.
Может проблема в кредитной истории?
Частой причиной отказа в Тинькофф является неверная информация о заявителе. Возможно, человек ввел неверную информацию или пытался ввести банк в заблуждение. Любое подозрение на наличие неверной информации о заемщике приведет к отказу в выдаче кредитной карты. Внимательно проверьте всю информацию, которую вы ввели в форму заявления, и попробуйте подать заявление снова. Это можно сделать только по истечении двух месяцев с момента отклонения заявления.
Люди часто не имеют представления о том, какой информацией о них располагает ICO. Люди думают, что кредитная история выдается только банкам, но это не так. В России каждый человек имеет право раз в год получить бесплатную выписку из Бюро кредитных историй для проверки своей кредитной истории. За повторную проверку кредитной истории придется заплатить.
Узнайте, из какой БКИ «Тинькофф» получает информацию о своих клиентах, и отправьте им запрос. Вы получите ответ довольно быстро, и в нем будет вся доступная информация о вашей кредитной истории. Вы также можете обратиться в платную компанию, которая предлагает услугу заказа BCI:
25 мая 2021 могут появиться сбои в работе приложений Тинькофф и веб-версии сайта Банка.
Сегодня, 25 мая 2021 года, Тинькофф не работает в большинстве регионов России. Сбои были зарегистрированы в следующих регионах страны:
Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 25 мая?
Вы можете обратиться на горячую линию Тинькофф, если приложение или мобильный банк для Android или iOS не работает должным образом:
В настоящее время Тинькофф Банк испытывает проблемы с обслуживанием. Пользователи испытывают проблемы со входом в приложение.
17 Февраля, 2021 – 18:39
Банк сообщил о проблеме с системой авторизации, которая затронула несколько тысяч клиентов. Они обещают устранить проблему в кратчайшие сроки.
По данным сайта Downdetector, более 6 000 пользователей уже пожаловались на услуги Тинькофф. Наиболее распространенной жалобой является невозможность подключения (85% отчетов). Проблемы испытывают пользователи в Санкт-Петербурге, Москве и других центральных городах России.
Сейчас проблема с входом в приложение затронула несколько тысяч клиентов. Уже чиним, постараемся как можно скорее. И Тинькофф (Tinkoff_bank) February 17, 2021
О том, как активировать Tinkoff Platinum, вы можете узнать в приложении, на личной практике или на сайте, позвонив по телефону горячей линии банка. Звоните по телефону 8 800 555 77 78, звонки принимаются бесплатно круглосуточно. Оператор даст вам инструкции по дальнейшим действиям.
Это особенно важно для кредитных карт. Tinkoff Platinum, например, имеет лимит до 700 000 рублей. Поэтому в интересах банка максимально защитить пластик от третьих лиц.
Это продиктовано безопасностью. Клиент имеет право пользоваться пластиком и счетом только клиент. Но при изготовлении платежного средства и его доставке карточка проходит через десяток рук.
Если возникают сложности
Если выдача Тинькофф Платинум ведется на почте, активация не поможет. Ее сотрудники в этом вопросе некомпетентны и обязаны оказывать помощь.
Как активировать дебетовую карту Тинькофф Платинум и все другие карточные продукты банка:
Если прошло более полугода, банк аннулирует линию ссуды. Предполагается, что за этот срок жизненная ситуация клиента и его финансовое положение могут измениться. При этом прежние условия обслуживания аннулируются.
Активацию совсем не обязательно проводить сразу после получения кредитки. Банк дает на это полгода. Когда лимиты появятся, тогда и сделаете пластик активным.
Является рекламой или спамом, содержит оскорбление
Фондовый рынок 17.02.2021 17:38
Присоединяйтесь к форуму для общения с пользователями, делитесь своим мнением и задавайте вопросы другим участникам или авторам. Пожалуйста, используйте стандартный письменный стиль и соблюдайте наши правила.
Интересное
Фондовые индексы Азиатско-Тихоокеанского региона растут во вторник, следуя за аналогичным движением на слабом фондовом рынке США.
« ЛУКОЙЛ» планирует провести актуализацию стратегии в этом году, а также уделить особое внимание климатической повестке и прочим аспектам устойчивого развития», говорится на сайте компании.
МОСКВА (Рейтер) — Белорусские социальные сети в понедельник разместили видео с блоггером Романом Протасевичем, который был задержан властями Минска накануне после того, как его ввели в кому.
Об ошибке сообщили клиенты банка по всей России. У большинства пользователей (88%) возникли проблемы с входом в систему.
Возможно, она будет отозвана ещё на стадии оформления сотрудницей отделения. Возрастные рамки также играют важную роль: россияне старше 21 года имеют больше шансов на получение гражданства РФ. Тинькофф выдает кредиты только трудоспособным гражданам.
Тинькофф» принимает повторные заявки на получение кредитов через два месяца после последнего обращения. Время обработки не включается в срок подачи повторной заявки.
5 причин, по которым Тинькофф отказывает
Заемщик не сможет получить кредит без предоставления паспортных данных и других документов, на основании которых служба безопасности «Тинькофф» сможет оценить платежеспособность клиента. В этот список входят справка с работы, паспортные данные, выписки из банка о размере ежемесячных отчислений и т.д.
Сегодня, 17 февраля 2021, десятки тысяч пользователей банка Тинькофф столкнулись со сбоями в работе сайта, основного приложения банка и приложения Тинькофф Инвестиции. Лично я сам являюсь клиентом банка и тоже не могу попасть в личный кабинет. Система то выдаёт ошибку с текстом: «Данные не доступны», то просто виснет на этапе ввода пароля, вот так:
А при попытке войти в личный кабинет через сайт пишется «Превышено количество обращений к сервису».
В настоящее время в официальной группе банка «ВКонтакте» наблюдается переполох. Одни спорят между собой, другие жалуются на потерю денег из-за задержек в решении проблемы, а третьи просто дразнят всех.
Администрация банка сообщила, что причина ошибки была найдена и в настоящее время ведется работа по ее устранению. Возможно, что после того, как все будет восстановлено, они сообщат о причине ошибки. Скорее всего, возникла проблема с сервером.
Давайте подробно разберем процесс кредитования в Банке Тинькофф.
Спросите себя, почему кредитор, который был готов сотрудничать с вами, вдруг изменил свое решение после получения копии вашего паспорта. Может ли это быть связано с ошибкой в ваших личных данных в заявлении? В следующий раз убедитесь, что вся информация о вас в заявлении верна и что вы проверили ее несколько раз.
Т ОП предложений до 500 000 под 12% годовых
Ольга спрашивает
18 +
Заявку на кредит наличными и пластиковую карточку в ТКС можно подать только онлайн. Долг обрабатывается за 10-30 минут. За это время кредитор наводит справки о заявителе, принимает решение – сотрудничать или нет.
Шесть месяцев назад 9,3 K 13
Многие покупают до 100 000 под 0% годовых.
